¿Cuál sería el mejor café? ¿Cómo lo calificaría? ¿Tienes que conocer los ingredientes específicos? ¿Cuáles son las diferencias en cada uno de esos ingredientes? ¿Estoy obteniendo lo que debería? ¿Existe una autoridad legítima del café?
Qué explosión de preguntas. Solo muestra el entusiasmo y el interés por saber más.
Con solo siete años entre ellos cuando ambos comenzaron, tienen básicamente la misma edad. Tim Horton abrió su primera tienda en 1964 mientras aún jugaba hockey para los Canadian Maples, luego Starbucks abrió una tienda, una pintoresca, en 1971.
Para que podamos lograr una respuesta a la pregunta de quién sirve el mejor café entre los dos, permítanos establecer una base para llegar a su preferencia más deseada. Para formar esa base, tenemos que conocer a cada una de las empresas mejor de lo que sabemos al pie de la letra.
NÚMEROS
La cantidad de tiendas que tienen en todo el mundo les permitiría llegar a una mayor parte de la población mundial; un alcance más amplio, una mayor cuota de mercado.
Tim Horton’s tiene más de cinco mil tiendas en todo el mundo, pero alrededor del 90 por ciento se encuentran solo en dos países, Canadá y los Estados Unidos de América. Son muy populares en los dos países, pero su presencia fuera de eso es escasa, por decir lo menos.
Starbucks tiene más de cuatro veces la cantidad de Tim Horton en todo el mundo, más de 23 mil. Definitivamente es una presencia muy amplia que le permite llegar a más personas en más países; por lo tanto, una participación del mercado mundial mayor que la de Tim Horton.
Consideremos primero la idea de que Tim Horton, el propietario y fundador, no se imaginó a sí mismo cubriendo el mundo con su marca de café, sino solo en Canadá. Tuvo éxito con eso y razón suficiente por la que no son tan agresivos en expansión.
MENÚ
Esto es demasiado grande para abordarlo en una sola imagen, por lo que lo dividimos en cuatro temas más pequeños: mercadería, comida, bebidas y café.
Mercancías. Ambas marcas tienen mercadería que ofrecen para vender al público como forma de patrocinio. Tim Horton’s tiene paquetes al por menor de una variedad de cafés en polvo, tés y chocolates. Aparte de eso, no hay nada más, ni siquiera tazas o frascos.
Starbucks también tiene todas las mezclas de café en polvo y granos enteros en su mercadería, junto con refrescos en polvo sin café. Además, tiene bolsas, botellas de agua, tazas, vasos y vasos fríos de diseños variados.
Comida. Tim Horton’s tiene una variedad muy respetable de alimentos para el desayuno, el almuerzo y los sándwiches, cuñas y salsas, donas y timbits, productos horneados y pasteles. Sin embargo, el surtido puede adaptarse a todas las personas de cualquier edad, incluidos los vegetarianos, no los veganos.
Starbucks tiene la ventaja en esta categoría porque pueden acomodar incluso a los veganos en su tienda con sus cajas de proteínas a base de plantas. Incluso tienen frutas, frutas reales y frutas y nueces empaquetadas en su menú, sin mencionar mentas y gomas de mascar para refrescar el aliento.
Bebidas Tim Horton’s ha proporcionado a sus clientes batidos y bebidas sin café, tés helados y cafés helados y refrigeradores con gas. Probablemente tengan ligeras desviaciones en otras tiendas para ajustarse a la demanda y los gustos locales.
Starbucks tiene una gama más amplia en esta categoría; agua, agua con gas, leche; jugos embotellados, envasados o en vaso; batidos, refrescos, leche de coco helada; tés helados en botella o en vidrio; más de cincuenta piezas de cafés fríos; bebidas mezcladas, bebidas calientes y tés calientes.
Café caliente. Tim Horton’s tiene una cantidad limitada de cafés calientes y cafés calientes solos, no tés o chocolates calientes. Es muy corto en esta categoría que es la columna vertebral de por qué visitamos este tipo de tiendas. Es triste pero es verdad.
Starbucks, por otro lado, tiene más de cincuenta opciones disponibles para el cliente en su línea de cafés calientes. Más que suficiente para satisfacer a un cliente exigente en un día determinado .; americanos, lattes, blancos, espressos y otros. Todo lo que necesitas hacer es elegir.
FINAL
Es su elección, su propia preferencia personal lo que importa, pero esperamos haberle proporcionado suficiente información para guiarlo a su elección final.
